流程成熟度

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流程成熟度评估


流程成熟度评估模型(PEMM)由“流程再造之父”迈克尔·哈默提出,并由多家大型企业配合测试验证。该模型从单个流程有关的“流程能动因素”,以及适用于整个组织的“企业能力”两个方面,帮助企业规划流程变革、跟踪实施进展,并找出阻止变革发展的障碍。

流程管理体系框架

流程管理的四个阶段


流程成熟度等级及评估模型


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